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退款及換貨事宜

  • 如果是產品品質問題,或產品不是你所訂購,或交付的數量不正確,而需要進行更換或退款,請於確認收貨當天起的2天內聯絡本網站之顧客服務部
  • 請把有關相關訂單編號及產品相片電郵致service@want-digital.com。我們之後會安排及進行退換貨事宜。
 
    1. 產品未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、包裝盒、叉電線或其他零件。
    2. 一張訂單只能辦理一次退換貨。
    3. 如果人為造成商品問題,本公司有權恕不接受退換。
    4. 當確定訂單並成功付款,訂單可於收到【訂單出貨通知】前取消訂單。
    5. 商品的存貨供應於網上顯示,並將定期更新,但不應被依賴作為顧客有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
    6. 如果雙方同意因品質問題而退換貨,請攜帶有效單據及符合退換貨標準的貨品親臨本店門市或寄給我們門市查收。
    7. 如果送貨後而產品包裝已被打開,退換保障並不適用
    8. 所有退換申請通知,顧客必須於收到貨品2天內以電話或電郵方式與我們客戶服務部聯絡 (電郵:service@want-digital.com
    9. 客戶電郵內提供需退換貨品的訂單編號、貨品名稱、相關照片以及退換貨原因,以便我們跟進及紀錄。
    10. 最終我們會按商品功能是否正常使用,外觀正常,才接受是否對付給客戶。
    11. 如果雙方得到同意,才可以進行有關退換貨政
    12. 由於二手電腦是獨一無二商品,如客人需要換貨,請與我們聯絡。
    13. 本店Want-digital 保留最終決定權。